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天津公务员面试高分必备:临危不乱是一种能力

来源:郑州KTV招聘 发布时间:2021-04-15 16:13:39 浏览:163 次

     在面对危险的情况下,在一定的压力下,不要乱七八糟,也就是说,思维可以有条不紊地解决问题。这就要求我们有一定的弹性。中学公共教育专家认为,这种能力对于我国当前多元化的社会载体尤为重要,它必然体现在人与人、人与物之间。

     在公务员面试中,这无疑已成为考核的主要内容之一。我们的人类行为和活动总是与人和事打交道,基层工作人员的言行直接解释了政府的执政效果、治理方向,甚至执政理念。

     我们在生活和工作中经常遇到问题。既要解决问题,又要协调和处理好当事人之间的关系,最大限度地发挥问题的积极作用,把事端变成好事。

     1.一般紧急情况:主要处理我们生活和工作中的紧急情况。

     [例]

     你是社区居委会的一名工作人员,有一天,当你和你的同事说服一位私人建造了一座非法建筑的居民拆除这座建筑时,他粗鲁无礼,与你的同事争吵,引起了人群的关注。你该怎么办

     [参考答案]

     未经有关部门批准在过道上施工,不仅违反了有关法律法规,而且给周围居民的正常出行带来不便。在劝谕居民清拆非法楼宇的过程中,当居民不配合工作,与同事吵架时,我会处理以下问题:

     首先,停止同事和居民之间的争吵。我会说服我的同事暂时离开劝导的地方,以平息激动的情绪,不要与居民争吵。同时,我也会说服居民冷静下来,不要在敌对的心态下与我们沟通。每个人都朝上看,不往下看。一旦他伤害了和谐精神,就不利于和谐社会的构建,不利于问题的解决。

     第二,当居民的情绪平静下来后,我会耐心地继续做居民的劝导工作,但我会定期改变与他沟通和交谈的方式。我会告诉他,住宅区的休憩用地是公共土地,私人建筑是违法的。和谐文明的社区建设需要全体居民的共同努力。如果他的家庭有困难的话,我希望他能说出来,居委会可以帮他解决问题,他一定会有一个解决问题的办法。最后,我相信在同事和我的共同劝说下,居民会冷静地认识到违法建筑建设的错误,接受居委会的合理化意见,配合居委会的工作,带头拆除违法建筑。

     [中工分析]

     在处理一般突发事件之前,首先要认识到工作的目的和意义,强调原则;其次,要学会处理突发事件,学会思考他人,善于类比攻击,合理把握工作重点,全面开展工作。最后,整个事件的结束应该具有借鉴意义和善后意识,要记住,工作要总结总结,再报告和报告。这些结局因问题而异。#p#分页标题#e#

     2.公共危机类别:主要指重大灾害事件。例如,地震、SAS、雪灾、洪水和干旱以及其他人类自然灾害。

     [例]

     你是一个风景区的负责人,大雨造成泥石流,大石头的坠落伤害了很多人,你怎么办

     [参考答案]

     暴雨、泥石流爆发,作为景区负责人,我要积极做好救援和疏散工作,确保群众的人身安全。

     首先,组织附近人员的救援,并立即报警,迅速联系120和119,请求协助。通知有关部门和领导。

     第二,应成立一个工作小组,安排分工和责任。主要从以下几个方面做好安排:第一,营救和疏散游客。安排熟悉景区地形或路线的工作人员协助120人和119人。第二,同时调查和了解景区受灾情况和伤员情况,确保信息畅通,做好及时上传和发布工作。在努力争取领导的指导下,结合经验丰富的同事做好灾害评估工作,避免造成更大的损失。及时调整救援工作,做出更合理的处理;第三,转移安置被救人员等人员,确保供水、食品、常用药品的供应,对妇女儿童给予特殊照顾。

     第三,整个工作组的人员到位后,他们将立即进行指挥和协调。如果实际情况允许,他们也可以动员群众就物品的分配和现场的需要做一些救济工作。同时,要及时通知和警告周边地区,避免灾害进一步扩大;为了不造成虚假事实,它将主动向社会和媒体发布灾害信息,随时注意天气变化。

     最后,成立了一个专门的工作组来做好整个康复工作。根据实际情况,确定赔偿标准,对受害人进行合理的赔偿。在整个事件中,问责制不会受到严厉的惩罚,重量也不会减轻。做好了报告总结工作,积极配合下一级调查,待处理。

     [中工分析]在这种紧急情况下,生活是第一位的,工作是第二位的。要缓解危机,赶到现场,控制群众的情绪和发展趋势,整个过程通过与各部门沟通,协调相应的人力、物力、财力资源配置,从景区工作人员和游客中了解灾情,及时掌握形势的全过程,做好形势上传工作。更重要的是,应对危机,做出相应的承诺和保障工作,并提出解决办法和对策。

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